Frequently asked questions wird mit dem Akronym FAQ abgekürzt und steht für häufig gestellte Fragen. Auch bei Versandapotheken gibt es einige Fragen, die immer wieder beim Verbraucher auftauchen, da es hier um Medikamente ob frei verkäuflich oder rezeptpflichtig geht. Ein Medikamentenmissbrauch sollte verhindert werden, da dies eine ernst zu nehmende Sucht ist. Eine Versandapotheke ist verpflichtet, verschreibungspflichtige Medikamente nicht ohne Rezept an einen Kunden zu versenden. Nachfolgend einige wichtige Fragen, die bei Versandapotheken aufkommen.

Arzneimittel-Versandhandel, was spricht dafür?
Medikamente werden sicher und diskret nach Hause geliefert. Der Patient spart Zeit und Wege und kann von kostengünstigen Konditionen für apothekenpflichtige Medikamenten profitieren. Die Bestellung kann unabhängig von der Tages- oder Nachtzeit durchgeführt werden und es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Inanspruchnahme von Notdiensten an.

Was sind Generika?
Dies sind sogenannte Nachahmer-Medikamente, die nach Verfall des Patentschutzes des Originals, von Drittanbietern produziert werden. Diese Medikamente werden dann, bei gleicher Wirkung, zu einem deutlich geringeren Entgeld angeboten.

Welche Arzneimittel können zugesandt werden?
Alle in Deutschland zugelassenen und verkehrsfähigen Medikamente werden geliefert.

Medikamente und Gesundheitsprodukte, wann und wo kann ich diese erhalten?
Innerhalb weniger Werktage werden die Medikamente oder Gesundheitsprodukte geliefert, die Lieferung erfolgt an eine in Deutschland gewünschte Adresse. Dies kann der Arbeitsplatz oder der derzeitige Aufenthaltsort sein.

Temperaturempfindliche Medikamente, was passiert hier?
Medikamente, die gekühlt gelagert werden müssen, werden in Spezialbehältern geliefert und können nicht an eine Packstation geliefert werden. Ein beigefügter Beleg, erteilt Auskunft über die Einhaltung der Kühlkette.

Kann man seine Arzneimittel auch wieder woanders beziehen?
Ja, es bleibt dem Patienten völlig freigestellt, welche Apotheke er wählt.

Gültigkeit von Rezepten?
Als eine Urkunde mit beschränkter Gültigkeit, kann ein Rezept bezeichnet erden. Die entstehenden Kosten werden nur innerhalb eines Monats von den Kassen übernommen. Privatrezepte sind 3 Monate gültig, einzige Ausnahme bilden Rezepte über Betäubungsmittel, diese sind maximal 7 Tage gültig, da hier die besonders strenge Vorschrift für Betäubungsmittel greift.

Wer regelmäßig bei einer Versandapotheke bestellt, kann sich auch sicher sein, das durch das dort vorhandene Medikamentenblatt eine Wechselwirkung bei Dauermedikation und neu verschriebenen Medikamenten abgeklärt und darauf hingewiesen wird. Lediglich die etwas verlängerten Lieferzeiten als bei Apotheken vor Ort könnte bei Medikamenten, die schnellstmöglich eingenommen werden sollen, könnte nachteilig sein.

Bild: © panthermedia.net – Björn Hutzler